2月下旬,北京化工集團所屬華騰美居酒店出色完成了歷時3個月的“120”醫護隊接待服務保障任務,再次高質量馳援了首都疫情防控工作,做出了北京化工人的應有貢獻。
繼圓滿完成冬奧會、冬殘奧會媒體接待服務保障任務,以及三年來累計達3000多人次隔離服務保障任務之后,截止今年2月份,華騰美居酒店再次圓滿完成近100天,人數達500余人的泛CBD區域“120”醫護隊接待服務任務。
2022年底,為了保證疫情防控轉段后社會面對醫療救治的需求,北京市朝陽區緊急醫療救援中心在重要區域專門成立了“120”醫護隊,以保證在最短時間完成緊急救治或轉運任務。
華騰美居酒店再次出征,被朝陽區確定為泛CBD區域“120”醫護隊所在地。酒店地處CBD區域,自身具有優質的軟硬件環境,更為重要的是,其多次出色完成政府交辦的疫情隔離服務保障任務,得到屬地政府高度認可。此次任務酒店承擔起40余輛120救護車停泊和500余名醫護人員接待服務。
接到這一緊急任務后,北京化工集團黨委第一時間部署,房地產公司黨總支一線指揮,華騰美居酒店召開專題會議研究部署。酒店連夜組織骨干對客房安排、餐飲服務、后勤保障等各項工作進行部署,按照溫馨舒適的要求,高標準做好客房準備,努力為辛苦忙碌的醫護人員送上最貼心服務。
為加強工作協調,美居酒店開通24小時微信專班服務,各部門負責人與醫療隊負責人隨時對接聯絡,確保醫護人員各項需求及時得到滿足;為了做好“120”醫療人員的后勤保障,酒店餐飲部特地為醫護隊定制了每日營養菜單,根據隊員的口味和要求進行適時調整,確保每一餐菜肴的衛生、健康和美味;為了保障隊員們每天6時準時出發,廚師團隊凌晨時分就開始忙碌備餐,早晨5點半就已將熱氣騰騰的營養早餐準備好;客房部7名樓層服務員則早早上崗,每天都在醫療隊員中午用餐之前,全部完成200余間客房的清潔打掃工作,保證隊員們回來后有個潔凈溫馨的空間。
在酒店全體員工的共同努力下,華騰美居酒店于2月份圓滿完成了此次接待任務。在長達近100天的接待服務中,酒店共有近300間客房投入使用,為500余名醫護人員提供了累計達6100余次房間使用的優質服務,保證了醫護人員以飽滿的精神狀態投入到醫療救治工作中。